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Infos Covid-19 colonies Vacances pour tous

Covid-19 - Information séjours Vacances pour tous
Le point au 18 mai 2020
Cette page d'information est régulièrement mise à jour au fur et à mesure de l’actualité.
Covid-19 :
vous assurer une continuité des services, vous accompagner au mieux
 OFFRE TRANQUILLITÉ !
Vacances pour tous vous propose l’annulation sans frais* jusqu’à 30 jours avant le départ
pour toute nouvelle réservation enregistrée jusqu’au 4 juin 2020 pour des séjours en juillet-août 2020. 
Un avoir sera alors émis, sans retenue des frais de gestion du dossier, valable 18 mois sur Vacances pour tous.
 Et le paiement du solde du séjour est repoussé à j-15 au lieu de j-30 !

Dans le cadre des mesures de prévention déployées par les autorités publiques afin de lutter contre la propagation du virus Covid-19 et d’assurer la santé et la sécurité de tous, l’ensemble des centres enfants du réseau Vacances pour tous sont fermés au public jusqu’au 3 mai 2020 minimum.
En conséquence, tous les séjours de Vacances pour tous sont annulés au minimum jusqu’à cette même date. Selon l’évolution de la situation, ces dates seront susceptibles d’être prolongées.

Pour les séjours suspendus dans le cadre de la crise sanitaire du Covid19 et en application de l’ordonnance, relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques, décrétée le 25 mars 2020, nous proposons à nos clients et partenaires l’émission d’un avoir du montant des sommes perçues, valable 18 mois à compter de la proposition de l’offre et à valoir sur tous les séjours Vacances pour tous.
Cet avoir couvre ainsi les saisons printemps été 2020 et 2021. Il est sécable pour une utilisation en plusieurs fois, et peut ainsi être utilisé pour acheter un autre séjour. Cet avoir peut être cédé à un membre du même foyer. La réservation initiale sera alors automatiquement annulée.
 
Pour les clients qui souhaitent annuler un séjour non concerné par la période de fermeture actuelle, nous vous remercions de vous référer aux 
conditions particulières de vente.

En cette période particulièrement complexe, malgré la fermeture temporaire de nos bureaux, nos équipes sont mobilisées et une permanence réduite est mise en place, par le biais du télétravail afin d'assurer le suivi et répondre à vos demandes. Les délais de traitement sont néanmoins susceptibles d’être rallongés.

Nos équipes restent joignables du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 14h à 17h30 au 01 43 64 04 64 
et par email à l'adresse suivante : vpt-individuels@laligue.org 
 
Nos équipes prennent soin de vous contacter dans les meilleurs délais pour vous informer des modalités qui entourent l'annulation de votre séjour. 
Chaque demande est traitée au cas par cas.   


Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bon courage pour traverser cette période inédite et exceptionnelle.
 
Pour rappel :
Le 25 Mars 2020. Afin d’aider les entreprises du Tourisme particulièrement éprouvées par les conséquences de la crise sanitaire qui touche actuellement notre pays, le Conseil des ministres a adopté le 25 Mars 2020 une ordonnance (prise en application de l’article 11 de la loi n° 2020-290) prévoyant la possibilité pour un opérateur de voyage de rembourser son client par la fourniture d’un Avoir lorsque le séjour a été rendu impossible du fait de mesures prises en raison de la crise liée au coronavirus.
 
Le 16 Mars 2020. Le Président de la République a annoncé la fermeture des crèches, écoles, collèges, lycées et universités à compter du lundi 16 mars 2020. Les accueils collectifs de mineurs sont également concernés par ces mesures de prévention renforcées. Dans ce contexte, aucun accueil collectif de mineurs recevant plus de 10 mineurs ne pourra se tenir à compter du 16 mars 2020 et ce jusqu’à nouvel ordre.
Cette mesure concerne tous les accueils (avec hébergement, sans hébergement et accueils de scoutisme) et l’ensemble des activités organisées dans le cadre de ces structures.
Les accueils qui ne respecteraient pas cette consigne seront interdits ou interrompus par arrêté préfectoral. Tous les accueils avec hébergement prévus durant les vacances de printemps, quel que soit le nombre de mineurs accueillis, sur le territoire national et à l’étranger, devront être annulés ou reportés. 
Les déplacements sont interdits sauf dans certains cas spécifiés sur le site du gouvernement.
N’hésitez pas à consulter le site officiel permettant de suivre l’évolution de la situation
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus